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用户普通手机号突然“被靓号”,还有了最低消费限制

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  • 2019-04-23
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简介IT之家10月9日消息据新华视点微信公号报道,广东电信用户兰晓月一觉醒来自己普普通通的手机号码却莫名被归为“靓号”,并且还有了最低消费限制。报道称,广东电信用户兰晓月数年前和家人一起

IT之家10月9日消息 据新华视点微信公号报道,广东电信用户兰晓月一觉醒来自己普普通通的手机号码却莫名被归为“靓号”,并且还有了最低消费限制。

报道称,广东电信用户兰晓月数年前和家人一起办理了电话加宽带的家庭套餐,她使用的是套餐中的副卡。几个月前,家人想把主副卡都转到另一位家庭成员名下,但这却让兰晓月的号码突然“靓号加身”,还有了最低消费限制。

工作人员称,兰晓月的号码以8结尾,属于‘靓号’,除了缴纳每月的主副卡套餐费用199元以外,副卡还需要额外缴纳39元最低消费。对此兰晓月表示非常不解,这一号码自己已使用了将近六年,也没有“666”“888”这样的特殊数字组合,怎么突然就摇身一变成了“靓号”?工作人员称,这是因为六年前开户时还没有出台‘靓号’最低消费的有关规定,但现在有了。

原本共享套餐、无须缴费的副卡,现在每月都要交一笔额外费用。

报道还称,在几家营业厅查询发现,办理特定数字组合的“靓号”都有一定的预存话费、最低消费和承诺消费期要求。并且有用户发现自己的“靓号”合约虽然三年到期,但最低消费限制要到2099年才能结束。

中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示,“靓号”收取费用具备一定合理性,但不宜长期反复收取。最关键的是,消费者在购买“靓号”服务时,其知情权和选择权必须得到保证。

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